Головна
Договір перевезення пасажирів та багажу
Договір перевезення пасажирів та багажу

ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР

про надання послуг перевезення пасажирів та багажу на рейси компанії LexClub
LEX CLUB SPÓLKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA з одного боку,
та ФІЗИЧНА (ЮРИДИЧНА) ОСОБИ, що звернулася до Перевізника для отримання послуг з перевезення пасажирів та багажу або особа, на чиє ім'я оформлено квиток (далі - Замовник або Пасажир), з іншого боку,
разом іменовані Сторони, а кожне окремо – Сторона, уклали цей Публічний договір (далі іменований Договір, Оферта) про наступне:
I. ТЕРМІНИ І ВИЗНАЧЕННЯ
1.1. Сайт – відкритий для вільного візуального ознайомлення будь-якою особою, публічно доступний веб-сайт, що належить LEX CLUB SPÓLKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA, розташований у мережі Інтернет за адресою lex-club.eu, разом з усіма його функціональними можливостями, сторінками, графікою тощо. ., призначений для отримання послуг з пошуку транспортного засобу, його маршруту, наявності вільних місць, бронювання, продажу проїзних документів (квитків) на цей транспорт та інших послуг.
1.2. Послуга – платні послуги з перевезення Пасажира та його багажу відповідно до обраного ним маршруту, дати та часу відправлення транспортного засобу Перевізника. Обсяг Послуги та початок її надання обираються Замовником (Пасажиром) самостійно. Перелік послуг, наданих Замовнику (Пасажиру) у межах Замовлення, може бути змінений Перевізником у односторонньому порядку.
1.3. Публічна оферта (Оферта) – публічна пропозиція Перевізника у формі Публічного договору про надання послуг з перевезення пасажирів та багажу, що містить усі суттєві умови та опубліковано в мережі Інтернет на сайті з продажу квитків lex-club.eu, а також публікується на сайтах будь-яких інших агентів, що реалізують квитки на рейси Перевізника.

1.4. Акцепт (прийняття) оферти – повне, беззастережне та безумовне прийняття Замовником (Пасажиром) умов Оферти без будь-яких винятків та/або обмежень шляхом здійснення ним повної або часткової оплати вартості квитка на сайті lex-club.eu або в інших агентів з продажу квитків на рейси Перевізника.
1.5. Електронний пасажирський квиток, маршрутна квитанція, страховий поліс – електронно-цифровий документ, що зберігається в системі надання Послуг, агента з продажу квитків або у глобальній системі бронювання, що містить повний набір даних про Послугу, що відображає ідентифікаційні дані Перевізника (компанії, що надає Послугу), Замовника , що засвідчує придбання Послуги, що підтверджує право зазначеної у проїзному документі особи скористатися Послугою. Надається Замовнику у вигляді електронного документа: маршрутної квитанції/електронного квитка (далі – Квиток).
1.6. Паперовий квиток – проїзний документ встановленої форми, який надає Пасажиру право на отримання транспортних послуг відповідно до даних, зареєстрованих у квитку – ім'я, прізвище пасажира, маршрут проходження, дата та час.
1.7. Заявка на бронювання вважається акцептом Замовником цього Договору та означає згоду Замовника на відшкодування збитків, завданих Перевізником внаслідок його відкликання Замовником. Бронювання може передбачати повну або часткову оплату у момент створення броні або оплату у відведений для цього строк після створення броні. Неоплачене бронювання означає, що замовлення зарезервоване на певний період часу і протягом цього часу може бути продане лише Замовнику, який здійснив це Замовлення.

1.8. Замовник – фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець, яка на підставі укладеного з Перевізником Договору або придбаного у третьої особи Квитка (паперового квитка) на рейс Перевізника здійснила замовлення Послуги у своїх інтересах та/або на користь третіх осіб та/або здійснює оплату таких послуг.
1.9. Пасажир – особа, зазначена як одержувач послуг перевезення або іншим чином користується послугами Перевізника відповідно до Квитка (паперового квитка).
1.10. Дійсні проїзні документи – документи, які визнаються належними у всіх країнах, територією яких здійснюється перевезення Пасажира, що дозволяють йому перетинати внутрішні та зовнішні кордони країн, термін дії яких не закінчився або не закінчиться до завершення запланованої поїздки. Перелік цих документів залежить від вимог законодавства країни, з якої або до якої в'їжджає Пасажир. Будь-який документ Пасажира не вважається дійсним проїзним документом, якщо через його неналежне оформлення або термін дії іноземні компетентні органи застосовують штрафну санкцію до Перевізника.
1.11. Багаж – речі, призначені для особистого користування пасажирів, упаковані у сумки або валізи, що переміщуються тим самим рейсом у багажному відділенні автобуса.
1.12. Ручна поклажа – невеликі речі особистого користування, що не перевищують розміри 45 х 35 см х 20 см і вага 5 кг (верхній одяг, жіноча сумка, пляшка води, парасолька, ноутбук і т.д.). Ручна поклажа розміщується під ногами або на багажній полиці. За збереження ручної поклажі під час рейсу, включаючи зупинки та кордони, відповідає сам Пасажир.
1.13. Правила перевезення пасажирів та багажу – правила, встановлені Перевізником, що визначають умови, права, обов'язки та відповідальність Пасажира під час перевезення та у зв'язку з нею (далі – Правила перевезення).

1.14. Персональні дані – відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована (ім'я та прізвище, контактні дані, платіжні дані, електронна адреса тощо).
1.15. Власник персональних даних – фізична особа, персональні дані якої обробляються та яка дала згоду на їхню обробку.
1.16. Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптація, зміна, оновлення, використання та розповсюдження (поширення, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, включаючи використання інформаційних (автоматизованих) систем .
1.17. Згода суб'єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи (представника фізичної особи) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних шляхом реєстрації на сайті, проставлення позначки у відповідному полі сайту про надання згоди, користування сайтом тощо.
1.18. Послуга «раннього бронювання» – попередній акційний продаж квитка.
ІІ. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Цей Договір (публічна оферта) розміщений на Сайті, на інших ресурсах агентів з продажу квитків на рейси Перевізника та містить усі істотні умови надання Перевізником Послуг та пропонує необмеженому колу осіб отримати Послуги на умовах, визначених цим Договором.
2.2. Умови цього Договору визначають взаємовідносини між його Сторонами та встановлюються однаковими для всіх Замовників (Пасажирів), крім тих, кому законодавством надано відповідні пільги (у разі їх наявності).
2.3. Договір може бути змінений без попередження в односторонньому порядку Перевізником шляхом офіційного опублікування нової редакції цього Договору.
Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її публікації на Сайті та інших ресурсах агентів з продажу квитків на рейси Перевізника.
2.4. Будь-який Замовник (Пасажир) має вільну можливість і зобов'язаний ознайомитися з усіма умовами Договору в редакції, що діє, на своєму комп'ютері, планшеті або телефоні шляхом натискання на назву Договору у графі, яка вимагає проставити згоду Замовника (Пасажира) виконувати зобов'язання за Договором та згоду з ним.
2.5. Якщо Замовник не погоджується з умовами Оферти, він зобов'язаний припинити користування Сайтом або іншим ресурсом з продажу квитків на рейси Перевізника та не вчиняти дії, спрямовані на акцепт Оферти.
2.6. Погоджуючись з умовами цього Договору, Замовник (Пасажир) підтверджує свої повноваження, правоздатність та дієздатність, фінансову можливість, а також усвідомлює відповідальність за зобов'язання, покладені на нього внаслідок укладення цього Договору.

2.7. Здійснення Замовником (Пасажиром) повної чи часткової оплати є свідченням безумовного акцепту Договору. Таким чином Замовник (Пасажир) підтверджує достовірність своїх (Пасажира) персональних даних і приймає він всю відповідальність за їх точність, повноту і достовірність. Замовник (Пасажир) бере на себе всі можливі комерційні ризики (оформлення нового замовлення, зміна тарифу, повернення грошей та інші), пов'язані з його винними діями щодо помилок, неточностей при наданні персональних даних.
2.8. Номер Договору відповідає номеру придбаного Клієнтом (Пасажиром) Квитка (паперового квитка), а датою укладення Договору є дата здійснення будь-якого платежу в рахунок обраного Квитка (паперового квитка).
ІІІ. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
3.1. За Договором Перевізник надає послуги з перевезення пасажирів та багажу, а Замовник (Пасажир) зобов'язується прийняти та сплатити надані послуги.
Придбання Замовником (Пасажиром) Квитка (паперового квитка) на рейс Перевізника є свідченням укладання договору перевезення.

3.2. За надані Перевізником послуги Замовник (Пасажир) сплачує йому кошти згідно з чинними тарифами Перевізника, розміщеними на Сайті або на інших ресурсах з продажу квитків на рейси Перевізника.
Банківські послуги, пов'язані з переказом коштів у рамках Договору, оплачуються Стороною, яка їх здійснює. Тарифи можуть бути змінені Перевізником в односторонньому порядку шляхом розміщення змінених тарифів на Сайті, на інших ресурсах з продажу квитків.
3.3. У разі укладення цього Договору Замовником на користь Пасажира(-ів), Замовник підписанням цього Договору підтверджує та гарантує Перевізнику наявність у Замовника необхідних повноважень та довіреності від Пасажира(-ів) на укладення цього Договору на користь останніх. При цьому Замовник несе солідарну відповідальність, передбачену умовами цього Договору разом з Пасажиром (-ами), а також дії Замовника створюють цивільні права та обов'язки для Пасажира (-ів) на умовах цього Договору.
3.4. Як ідентифікатор Замовника (Пасажира) використовується електронна адреса та/або номер телефону, вказані при придбанні Квитка (паперового квитка).

3.5. Замовник, який здійснив оплату Послуг за цим Договором, підтверджує, що він ознайомлений та безумовно приймає умови цього Договору. Якщо Замовник не є Пасажиром, він, здійснюючи оплату Послуг, підтверджує, що є уповноваженою особою Пасажира, на ім'я якої здійснюється оплата Послуг, та здійсненням оплати Послуг підтверджує доведення до відома Пасажира умов цього Договору та іншої інформації, необхідної для отримання послуги з перевезення Пасажиром. .
3.6. Інформація про маршрут перевезення, дату та час початку/закінчення перевезення, найменування Перевізника тощо. вказуються безпосередньо у Квитку (паперовому квитку) на перевезення.
IV. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Замовник (Пасажир) має право:
4.1.1. на отримання своєчасної та повної інформації про умови та порядок надання Послуг;
4.1.2. відмовитися від поїздки, повернути Квиток (паперовий квиток) та отримати назад вартість Квитка (паперового квитка) в залежності від терміну його повернення:

• скасування або анулювання рейсу – повертається 100% вартості сплаченого Замовником (Пасажиром) проїзду;
• добровільна відмова з ініціативи Замовника (Пасажира) більш ніж за 48 годин до відправлення рейсу – утримується при поверненні 15% вартості сплати Замовника (Пасажира) проїзду;
• добровільна відмова з ініціативи Замовника (Пасажира) більш ніж за 24 години до відправлення рейсу – утримується при поверненні 50% вартості сплати Замовником (Пасажиром) проїзду;
• добровільна відмова з ініціативи Замовника (Пасажира) більш ніж за 12 годин до відправлення рейсу – утримується при поверненні 75% вартості сплати Замовника (Пасажира) проїзду;
• добровільна відмова з ініціативи Замовника (Пасажира) більш ніж за 1 годину до відправлення рейсу – утримується при поверненні 85% вартості сплати Замовника (Пасажира) проїзду;
• добровільна відмова з ініціативи Замовника (Пасажира) менш ніж за 1 годину до відправлення рейсу – вартість проїзду не повертається.
4.1.3. отримати місце у транспортному засобі згідно з придбаним білетом;
4.1.4. перевозити з собою безкоштовно Багаж у межах норм, встановлених цим Договором та Правилами перевезення;

4.1.5. перевозити з собою свійських тварин у межах норм, встановлених цим Договором та Правилами перевезення;
4.1.6. інші права, передбачені цим Договором.
4.2. Обов'язки Замовника (Пасажира):
4.2.1. до придбання Квитка (паперового квитка) ознайомитись з цим Договором, правилами перевезення, тарифами на перевезення та іншими документами, розміщеними на Сайті та що стосуються перевезення, точно визначити дату та час поїздки, графік та маршрут руху, забезпечити наявність дійсних проїзних документів;
4.2.2. вказувати необхідну та достовірну інформацію при оформленні замовлення Послуги;
4.2.3. негайно перевірити правильність зазначених у Квитку (паперовому квитку) даних одразу після його отримання та, у разі виявлення помилок, – негайно ініціювати внесення необхідних змін;
4.2.4. здійснити оплату Послуг відповідно до умов цього Договору та тарифів Перевізника;
4.2.5. зберігати Квиток (паперовий квиток) та пред'являти його на вимогу Перевізника;
4.2.6. заздалегідь прибути до місця відправлення;

4.2.7. мати при собі всі належним чином оформлені документи, необхідні для в'їзду до країн прямування, транзитні країни за маршрутом перевезення, та пред'явити їх на вимогу Перевізника, його водіїв та осіб, які мають право здійснювати контроль;
4.2.8. займати зазначене у Квитку (паперовому квитку) місце, зберігати його та пред'являти у розгорнутому вигляді на вимогу Перевізника, його водіїв та осіб, які мають право здійснювати контроль;
4.2.9. здійснювати посадку (висадку) лише після повної зупинки автобуса;
4.2.10. повідомити водія про знайдені забуті речі, документи та цінності;
4.2.11. бути поінформованим про митні правила та порядок перетину державних кордонів країн за маршрутом перевезення;
4.2.12. під час надання Послуг сумлінно виконувати рекомендації агента з продажу квитків/Перевізника та його водіїв;
4.2.13. дбайливо ставитися до обладнання транспортного засобу та не допускати його псування;
4.2.14. виконувати інші обов'язки, передбачені цим Договором та чинним законодавством країн за маршрутом перевезення.
4.3. Перевізник має право:
4.3.1. обмежити або припинити надання послуг з перевезення пасажирів та багажу у разі настання форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили);
4.3.2. припинити рух транспортного засобу у разі виникнення загрози життю та здоров'ю Пасажирів чи інших осіб;
4.3.3. самостійно змінювати умови Договору, у тому числі коригувати чинні тарифи, змінювати умови цього Договору, публікуючи повідомлення про такі зміни на Сайті у Мобільному додатку;

4.3.4. відмовити Пасажиру у перевезенні у разі порушення вимог (положень), визначених Правилами перевезення;
4.3.5. не приймати до перевезення багаж та предмети, що обмежені до перевезення, на умовах, визначених Правилами перевезення, чинним законодавством України;
4.3.6. пропонувати Пасажирам додаткові платні послуги;
4.3.7. вимагати від Пасажира виконання умов Договору, дотримання законодавства країн щодо маршруту перевезення, вимог Правил перевезення, що діють на території іноземних країн за маршрутом перевезення;
4.3.8. продавати заброньовані, але не оплачені місця;
4.3.9. інші права, передбачені законодавством та цим Договором.
4.4. Перевізник зобов'язується:
4.4.1. вживати заходів щодо надання безпечних, зручних та якісних Послуг;
4.4.2. надавати інформацію та консультації з питань, що виникають у Пасажирів щодо користування Послугами: оформлення замовлення, умови бронювання посадкового місця, додаткового Багажу тощо;
4.4.3. виконувати інші обов'язки, передбачені цим Договором.
V. ПРАВИЛА ПЕРЕВЕЗЕННЯ ПАСАЖИРІВ І БАГАЖУ

5.1. Пасажир повинен з'явитися до місця відправлення автобуса, зазначеного у Квитку (паперовому квитку), не пізніше ніж за 30 хвилин до відправлення та зареєструватися у супроводжуючого не пізніше ніж за 20 хвилин до вказаного у Квитку (паперовому квитку) часу відправлення автобуса.
5.2. За відсутності Пасажира у погодженому місці для посадки у транспортний засіб та часу відправлення, перевезення вважається скасованим, а всі договірні зобов'язання розірваними з ініціативи Пасажира. У такому разі вартість Квитка (паперового квитка) Замовнику (Пасажиру) не повертається.
5.3. За наявності форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили) місце посадки може бути змінено Перевізником в односторонньому порядку, про що Перевізник заздалегідь повідомляє Пасажира до відправлення автобуса. Пасажир вважається таким, що погодився на запропоновані Перевізником умови без зауважень та будь-яких претензій до Перевізника, якщо Пасажир продовжує рух на запропонованих Перевізником умовах. Надалі претензії Пасажира з будь-яких питань із цього приводу не розглядаються та не підлягають задоволенню.
5.4. Посадка здійснюється на обрані Пасажирами місця відповідно до пред'явленого Квитка (паперового квитка). Перевізник має право змінити номер вибраного Пасажиром місця.
5.5. Дітям до 12 років заборонено сидіти на сидіннях біля водія, тобто номери 1 та 2.

5.6. Діти віком до 12 років або зростом до 145 см. здійснюють проїзд у спеціальних засобах (дитяче крісло/бустер).
5.7. Діти до 16 років перевозяться лише за згодою батьків (усиновлювачів), законних представників. Діти віком від 16 років допускаються до перевезення без супроводу дорослих, але за наявності дозволу одного з батьків (законного представника).
5.8. При посадці Пасажир зобов'язаний пред'явити дійсні проїзні документи та здати до багажного відділення свій багаж. Пасажир попереджено, що при відмові пред'явити документи або за відсутності будь-якого з необхідних дійсних проїзних документів (закінчення терміну його дії), Перевізник має право в односторонньому порядку розірвати договір з Пасажиром без відшкодування вартості Квитка (паперового квитка). Перевізник також має право відмовити у поїздці до Пасажира, якщо у водія автобуса є обґрунтовані підозри, що хоча б один із проїзних документів може викликати у Пасажира проблеми з прикордонними службами та затримку при проходженні кордонів.
5.9. Водій пасажирського транспортного засобу не допускає до поїздки Пасажирів, які:

5.9.1. не мають квитків або не пред'являють посвідчення встановленого зразка, що підтверджує право на пільги щодо оплати проїзду;
5.9.2. не мають дійсних проїзних документів;
5.9.3. перебувають у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння;
5.9.4. порушують громадський порядок;
5.9.5. мають при собі небезпечні вантажі, зокрема легкозаймисті, вибухонебезпечні та такі, що можуть забруднити автобус чи одяг пасажирів.
У разі недопущення Пасажира до поїздки у передбачених цим Договором випадках Договір вважається виконаним, незважаючи на те, що перевезення було виконане в іншому обсязі, ніж той, що був передбачений Квитком (паперовим квитком), вартість поїздки не відшкодовується та претензії Перевізником не розглядаються.
5.10. У разі затримання Пасажира на державному кордоні для проведення перевірки проїзних документів, індивідуального огляду, оформлення митних процедур щодо його особистих речей, багажу, Договір вважається виконаним, незважаючи на те, що перевезення було виконано в іншому обсязі, ніж той, що був передбачений квитком , автобус має право продовжити рейс без Пасажира, його особистих речей та багажу, вартість поїздки не відшкодовується та претензії Перевізником не розглядаються.

5.11. Автобус робить зупинки на маршруті відповідно до розкладу, з урахуванням форс-мажорних обставин, які можуть виникнути на шляху поїздки та на які водій Перевізника не може вплинути (погодні умови, пробки на дорогах, об'їзди перешкод, дії та рішення державних контролюючих органів, дії та рішення державних та місцевих органів та адміністрацій, черги на державних кордонах, ДТП з автобусом та його непередбачена технічна несправність).
5.12. Тривалість зупинок оголошується водієм. Після оголошення водієм зупинки Пасажир зобов'язаний повернутися до салону автобуса до закінчення оголошеного часу. Якщо Пасажир не повернувся до салону автобуса протягом 5 (п'яти) хвилин після закінчення зазначеного часу, водій має право продовжити поїздку без Пасажира, а Пасажир, що запізнився, продовжує поїздку самостійно, при цьому вартість поїздки не відшкодовується і претензії Перевізником не розглядаються.
5.13. Час прибуття в Квитку (паперовому квитку) вказується орієнтовно, з урахуванням форс-мажорних обставин, які можуть виникнути на шляху поїздки (погодні умови, пробки на дорогах, об'їзди перешкод, дії та рішення державних контролюючих органів, дії та рішення державних та місцевих органів та адміністрацій, черги на державних кордонах, ДТП з автобусом та його непередбачена технічна несправність), у т.ч. та форс-мажорні обставини.
5.14. Якщо Пасажир не встигає на гарантовану пересадку або не був доставлений до місця призначення, передбаченого квитками Перевізника, Перевізник може забезпечити пасажира альтернативним маршрутом, автобусом та/або альтернативним варіантом доставки до кінцевого пункту призначення. У разі відмови Пасажира скористатися альтернативним маршрутом, автобусом та/або альтернативним варіантом доставки Пасажиру повертається вартість невикористаної частини поїздки, виходячи з вартості проїзду 1 км.

5.15. Пасажир вважається таким, що погодився скористатися альтернативним автобусом та/або альтернативним варіантом доставки Перевізника без зауважень та будь-яких претензій до Перевізника, якщо він продовжує рух альтернативним маршрутом, автобусом та/або альтернативним варіантом доставки до пункту призначення, запропоновані Перевізником. У таких обставинах надалі претензії Пасажира з будь-яких питань з цього приводу не розглядаються та не підлягають задоволенню Перевізником.
5.16. Посадка та висадка Пасажирів здійснюється відповідно до дозвільних документів Перевізника. Посадка та висадка в інших місцях заборонена. Пасажир зобов'язаний здійснити посадку в автобус у пункті відправлення, зазначеному у його Квитку (паперовому квитку).
5.17. Розкладом руху не передбачено висадження пасажирів у межах населених пунктів з порушенням Правил дорожнього руху.
5.18. Якщо має місце затримка відправлення рейсу з будь-яких причин з пункту відправлення або прибуття до пункту призначення, зазначених у Квитку (паперовому квитку), Пасажир може скористатися поїздкою зі зміненим розкладом руху та/або маршрутом або ініціювати повернення невикористаної частини поїздки, виходячи з вартості проїзду 1 км. Якщо Пасажир скористався поїздкою зі зміненим розкладом руху та/або маршрутом, подальші претензії Перевізником не розглядаються.

5.19. Якщо Пасажир прибув на посадку у брудному одязі, у нетверезому стані (включаючи наслідки вживання алкогольних напоїв/наркотичних засобів) або іншим чином загрожує, обмежує безпеку, здоров'я чи комфорт інших Пасажирів та/або екіпажу, поводиться неадекватно, агресивно, підозріло при собі дійсних документів, які необхідні для перетину кордону, Перевізник має право в односторонньому порядку розірвати договір перевезення. У такому разі Пасажир не допускається до поїздки, подальші претензії Перевізником не розглядаються.
5.20. Під час рейсу Пасажирам заборонено:
5.20.1. Перевозити речовини та предмети, небезпечні для життя та здоров'я людини, а також речовини та предмети, які можуть заподіяти шкоду майну інших Пасажирів.
5.20.2. Вживати будь-які алкогольні напої.
5.20.3. Курити в салоні або туалеті автобуса.
5.20.4. Своєю поведінкою заважатиме роботі водія(-ей) або створювати незручності іншим Пасажирам.
5.20.5. Класти ноги на сидіння або захаращувати прохід в автобусі.
5.20.6. Лежати на сидіннях чи підлозі автобуса.
5.21. З метою безпеки самого Пасажира, а також щоб уникнути заподіяння шкоди іншим пасажирам та транспортному засобу, не рекомендується під час руху автобуса без зайвої необхідності пересуватися салоном автобуса та стояти в проходах.
5.22. Якщо у Пасажира під час поїздки виникають проблеми з будь-якими державними інстанціями, а також якщо Пасажир порушує Правила перевезення, водій автобуса має право самостійно висадити даного Пасажира з автобуса або звернутися до правоохоронних органів та діяти відповідно до їх вказівок. У таких випадках вартість Квитка (паперового квитка) не повертається, подальші претензії Перевізником не розглядаються.

5.23. У разі якщо Пасажир не дотримується митних та прикордонних правил і буде затриманий на кордоні і це викличе затримку рейсу більше 15 хвилин, водій автобуса має право виїхати з кордону без Пасажира згідно з розкладом руху автобуса та без компенсації вартості проїзду, подальші претензії Перевізником не розглядаються.
5.24. Перевізник не гарантує і не несе відповідальності за несвоєчасне прибуття автобусів до пунктів призначення, пересадки на інші види транспорту та інших перевізників, стикування рейсів, якщо така затримка чи неприбуття відбулися не з вини водіїв Перевізника, а також через умови, на які вони не мають можливості вплинути (затримки при проходженні кордонів, погодні умови, пробки на дорогах, об'їзди перешкод, дії та рішення державних контролюючих органів, дії та рішення державних та місцевих органів та адміністрацій, черги на державних кордонах, ДТП з автобусом та його непередбачена технічна несправність, ремонтні роботи на дорогах і т.д., дії самих Пасажирів, що вплинули на виконання цих обставин тощо, у т.ч. через форс-мажорні обставини.
5.25. Особливі умови:

5.25.1. Місця позаду водіїв можуть займати Пасажири віком від 14 років.
5.25.2. З метою забезпечення безпеки самих пасажирів, Пасажири з обмеженими можливостями пересування (сенсорні чи рухи, постійні чи тимчасові, душевні) допускаються до поїздки в автобусі лише у супроводі іншої повнолітньої особи. Супроводжувальна особа не повинна бути обмеженою.
5.25.3. Розклад руху автобусів не передбачає часу для відвідування Duty Free.
5.25.4. Усі місця в автобусі однаково комфортні. Перевізник залишає за собою право без попереднього повідомлення змінити місце Пасажира через зміну автобуса або бажаючи забезпечити безпеку пасажирів та водіїв або з метою максимально якісного здійснення перевезення.
5.25.5. Якщо заводом-виробником місце в автобусі обладнане ременями безпеки, Пасажир під час руху автобуса повинен бути пристебнутим.
5.25.6. Пасажиру на внутрішніх та міжнародних рейсах Перевізника дозволяється безкоштовно перевозити у багажному відділенні автобуса багаж, а в салоні автобуса на багажній полиці – ручну поклажу, кількість одиниць, розміри та вагу яких визначено Перевізником за такими параметрами:
Безкоштовно, на одного пасажира можна перевозити дві одиниці багажу, загальна маса – 30 кг (розподілені на 2 сумки, кожна з яких не перевищує 15 кг, розміром 90х60х40 см) та одну ручну поклажу до 5 кг;
У вартість пільгового квитка (дитячий для тварини) входить половина зазначеного багажу.

5.26. Додатковий багаж перевозиться за наявності вільного місця у багажному відділенні автобуса, за який стягується доплата у розмірі 10% вартості Білету (паперового квитка) за одне додаткове багажне місце, крім маршрутів Німецького напрямку. На маршрутах Німеччини з України справляється доплата 1,8 Євро за кілограм, в Україну з Німеччини 1,8 Євро за кожний кілограм. Наявність вільного місця у багажному відділенні автобуса вирішується за фактом посадки.
5.27. Перевізник має право відмовити Пасажиру у перевезенні додаткового багажу.
5.28. Перевізник не несе відповідальності за завдання будь-якої шкоди речам, які не допускаються до перевезення в багажному відділенні автобуса, а також речам, які легко б'ються, швидко псуються, неправильно упаковані, цінні речі (гроші, документи, електронні та технічні засоби тощо). ), що перевозяться у багажному відділенні автобуса.
5.29. Перевізник не несе відповідальності за псування зареєстрованого Багажу, зокрема за зламані колеса та ручки, втрачені обв'язувальні ремені та дрібні пошкодження, такі як порізи, подряпини, заломи або плями, що з'явилися під час звичайної амортизації та використання під час поїздки. За безпеку ручної поклажі відповідає сам пасажир.
5.30. Відповідальність за збереження ручної поклажі в салоні автобуса несе Пасажир, не дозволяється розміщувати ручну поклажу у проході автобуса.
5.31. Перевезення тварин дозволяється, якщо їхня вага не перевищує 5 кг. Обов'язковою умовою перевезення є наявність переносного контейнера (з твердим дном) та всіх необхідних документів для перетину кордону. Вартість квитка для тварини становить 80% вартості квитка з наданням місця.
Щоб уникнути проблем на державних кордонах, які подорожують з домашніми тваринами за кордон, необхідно дотримуватися вимог Регламенту Європейського Союзу. Ввезення домашніх тварин на територію країн Євросоюзу може здійснюватись за наявності наступних документів:
• Ветеринарний паспорт. Для отримання якого необхідно пройти:
• чіпування;
• профілактичну обробку проти бліх та глистів;
• вакцинацію проти сказу та дослідження на титр антирабічних антитіл.
• Ветеринарну довідку Форми №1 або форми 1-ВІТ.
• Контейнер-перенесення для перевезення тварин.
5.32. За відсутності дійсних проїзних документів для перевезення тварин Пасажиру буде відмовлено у перевезенні без повернення коштів.

VI. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
6.1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх зобов'язань за Договором Сторони несуть відповідальність, передбачену законами та цим Договором.
6.2. Пасажир повинен дбайливо ставитись до обладнання автобуса, не допускати його псування. Пасажир несе матеріальну відповідальність за шкоду, заподіяну транспортному засобу, та зобов'язаний відшкодувати його Перевізнику.
6.3. Перевізник не несе відповідальності за збереження багажу, цінностей та документів Замовника/Пасажира протягом усього періоду отримання послуг за цим Договором. Відповідальність за збереження свого майна протягом усього шляху несе сама особа, якій надаються Послуги.
6.4. Замовник несе повну відповідальність за достовірність відомостей, наданих про себе та Пасажирів, та дійсність наданих документів. У разі невиїзду Замовника/Пасажира через неправильне оформлення паспорта або інших необхідних документів, у тому числі на дитину, всі фінансові витрати несе виключно Замовник/Пасажир. Якщо при перетині кордону буде з'ясовано, що Замовник/Пасажир не має або має неналежно оформлені документи для перетину кордону і це завдасть шкоди Перевізнику, Замовник/Пасажир відшкодовує всі збитки Перевізника, включаючи штрафи, пені, витрати на правову допомогу тощо.
6.5. Якщо Замовник діяв без належних повноважень щодо придбання квитка на ім'я третьої особи (Пасажира(ів)) та його дії не були погоджені з Пасажиром(ами), то Замовник несе особисто повну відповідальність за будь-які збитки перед Пасажиром(ами).
6.6. Неповна оплата Замовником Послуг за цим Договором знімає з Перевізника всю відповідальність, пов'язану із виконанням зобов'язань за Договором.
6.7. Недотримання Правил перевезення Замовником (Пасажиром) може призвести до скасування замовлень та відмови у доступі до придбаних Послуг, у тому числі й можливості скористатися Квитком (паперовим квитком), без повернення витрачених на його придбання коштів.
6.8. Водій пасажирського транспортного засобу має право не допускати до поїздки Пасажирів, які не мають дійсних проїзних документів без повернення витрачених на придбання Квитка (паперового квитка) коштів.

VII. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
7.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо таке невиконання зобов'язань стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після укладення Договору внаслідок надзвичайних подій, які Сторони не могли передбачити і яким Сторони не могли запобігти своїм діям. До таких форс-мажорних обставин належать (у тому числі, але не обмежуючись наступним переліком):
стихійні лиха, військові дії, війна, ембарго, карантин, пандемія, епідемія, рішення органів державної влади, що призвели до неможливості виконання цього Договору.
7.2. У разі настання та припинення обставин, зазначених у п. 7.1 цього Договору, Сторона, для якої стало неможливим виконання її зобов'язань за цим Договором, повинна протягом 5 робочих днів повідомити про це іншу Сторону у письмовій формі.
7.3. За відсутності своєчасного повідомлення, передбаченого пунктом 7.2 цього Договору, Сторона зобов'язана відшкодувати іншій Стороні збитки, завдані через відсутність повідомлення або несвоєчасне повідомлення, за винятком випадків, коли таке повідомлення стало неможливим внаслідок дій обставин непереборної сили.
7.4. У разі якщо форс-мажорні обставини триватимуть більше місяця, кожна із Сторін має право ініціювати розірвання цього Договору шляхом надсилання іншій Стороні письмового повідомлення за 15 (п'ятнадцять) календарних днів до прогнозованої дати розірвання.

VIII. ТЕРМІН ДІЇ ТА ІНШІ УМОВИ ДОГОВОРУ
8.1. Цей Договір набирає чинності з дати його акцепту Замовником (Пасажиром) та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
8.2. Будь-які суперечки щодо виконання цього Договору, що виникли з ініціативи Замовника (Пасажира), підлягають розгляду відповідним судом за місцезнаходженням Перевізника з дотриманням претензійного порядку. Претензія у письмовій формі підлягає направленню за місцезнаходженням Перевізника. Претензія розглядається Перевізником у місячний строк від дня її отримання, якщо інше не визначено чинним законодавством.
8.3. Сторони вирішили, що у разі розбіжностей між умовами цього Договору та положеннями чинного законодавства пріоритет мають положення цього Договору. У всьому, що не передбачено цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством.
8.4. Перевізник та Замовник (Пасажир) обмінюються повідомленнями за допомогою електронного листування. Замовник (Пасажир) погоджується з тим, що всі повідомлення, новини та інші комунікації в електронній формі, складені Перевізником, відповідають тим самим юридичним вимогам, що й у паперовому вигляді.
Документи, передані Замовником (Пасажиром) електронними засобами зв'язку (електронні документи) Перевізник може прийматися останнім до відома до обміну їх на оригінали.

8.5. Сторони цього Договору вживають усіх необхідних заходів для забезпечення конфіденційності (нерозповсюдження) отриманої від іншої Сторони технологічної, фінансової, комерційної, конфіденційної та іншої інформації та документації, комерційної таємниці, персональних даних фізичних осіб.

IX. РЕКВІЗИТИ ПЕРЕВІЗНИКА:

LEX CLUB SPÓLKA Z OGRANICZONA ODPOWIEDZIALNOSCIA

Місцезнаходження: 02-326, WARSZAWA, AL. JEROZOLIMSKIE 151 LOK. 10

E-mail: info.lexclub@gmail.com

Телефон: +48 790 353 492